2019-11-10 7:35 | 环渤海新闻网
来源: 河北日报

唐山有手机的注意!11月10日起要有大变化

河北“携号转网”来了!

11月10日至25日

省内各电信运营企业

“携号转网”服务上线试运行

11月30日前在全省范围内提供“携号转网”服务

 

什么是“携号转网”?

“携号转网”要满足哪些条件?

具体该如何办理?

一起来看

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关于“携号转网”

这些问题你都知道吗?

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河北要求各基础电信企业

必须尊重用户选择权

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  按照省通信管理局制定的《关于推进“携号转网”工作有序开展的通知》,我省要求各基础电信企业必须尊重用户选择权,为用户提供多渠道查询、办理携号转网途径,保证携入用户与新入网用户享受同等权益,严格执行国家陆续出台的携号转网相关规定。不得进行夸大性宣传、误导性宣传,不得拒绝、阻止、拖延为用户提供携号转网查询服务和解除协议、解除权益等服务。同时,省通信管理局还将通过日常监管、网络监测、暗访体验、集中检查等方式,对各企业携号转网工作开展情况进行检查。对工作落实不到位,违反携号转网相关规定,严重扰乱市场秩序,损害用户合法权益的企业,将依据相关法律法规和规章予以处理。

省通信管理局相关负责人:

建议广大用户要根据

自己的实际需求理性选择

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  省通信管理局相关负责人表示,“携号转网”是一个非常庞大的系统工程,它不是一项电信业务,而是一项服务,主要目的是提升服务水平,保障用户的选择权。截至2019年9月底,我国五个试点省市连同原来试验的一起,一共办成“携号转网”290万人次。从前期五省市“携号转网”的试点情况看,查询自己是否具有转网资格的用户不少,但真正去办理转网手续的不超过2%。因此,广大用户要根据自己的实际需求理性选择,没有必要跟风转网。

编辑: 侯磊
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